Einfühlsam und sorgsam:
Wir wissen um die Verantwortung, die unser Beruf mit sich bringt - um die Verantwortung für die Verstorbenen ebenso wie um die für die Hinterbliebenen. Wir kennen ihre Bedürfnisse, Sorgen und Nöte und reagieren darauf mit Bedacht, Sorgfalt und Einfühlungsvermögen.